В данной статье Вы узнаете, как нужно заполнить адрес доставки на AliExpress, чтобы посылка с товаром пришла в нужное почтовое отделение.

От того, насколько правильно будет заполнен адрес, в большей степени зависит скорость доставки посылки, вообще придел ли к Вам товар, или он просто напросто затеряется на одном из этапов транспортировки.

Поэтому, чтобы всё прошло идеально, и не было никаких проблем, отнеситесь к изучению данного вопроса с особой серьезностью.

Заполнение адреса на AliExpress. Инструкция для жителей российских городов

Для начала посмотрите пример (образец) заполненного адреса доставки. Адрес составлялся для города Пенза:

1. «Имя получателя » — ваше ФИО (например, Иванов Иван Иванович — Ivanov Ivan Ivanovich).

2. «Страна/Регион

3. «Улица, дом, квартира » — название улицы/проспекта/проезда/переулка, номер дома, номер квартиры (например, улица Кирова, дом 18, квартира 55 — ulica Kirova, dom 18, kvartira 55).

4. «Край/Область/Регион » — выбираем область/республику/край/Автономный округ, в состав которого входит ваш город. (например, Пензенская область — Penza Oblast)

5. «Город » — выбираем название города, в котором проживаете (например, Пенза — Penza).

6. «Почтовый индекс » — шестизначный индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш дом (например, 440000).

7. «Телефон

• поле «Код страны
• поле «код города
• поле «номер телефона

8. «Мобильный телефон

ВНИМАНИЕ!

Заполнение адреса на AliExpress. Инструкция для жителей российских сел, деревень, поселков и хуторов

Для начала посмотрите пример (образец) заполненного адреса доставки. Адрес составлялся для села Лопатки (это Пензенская область, Россия):

Теперь разберем каждую строку адреса в отдельности:

Как вы уж успели понять, все данные заполняются на русском языке, но латинскими буквами (транслитом). Для ПРАВИЛЬНОГО перевода русского текста в транслит воспользуйтесь —

1. «Имя получателя » — ваше ФИО (например, Петров Петр Иванович — Petrov Petr Ivanovich).

2. «Страна/Регион » — выбираем страну, где живете (например, Russian Federation).

3. «Улица, дом, квартира » — название улицы/проспекта/проезда/переулка, номер дома, номер квартиры (например, улица Рабочая, дом 45 — ulica Rabochaya, dom 45).

4. «Край/Область/Регион » — выбираем область/республику/край/Автономный округ, в состав которого входит ваше село, деревня, хутор или поселок (например, село Лопатки входит в состав Пензенской области, поэтому на Алиэкспресс нужно выбрать — Penza Oblast).

5. «Город » — выбираем название района, в состав которого входит ваше село, деревня, хутор или поселок (например, село Лопатки в ходит в состав Бессоновского района, поэтому на Алиэкспресс нужно выбрать — Bessonovskiy rayon).

Название села, деревни, хутора или поселка в адресе доставки на Алиэкспресс не пишется! Указывается только область и район.

Главное — это правильно указать почтовый индекс!

6. «Почтовый индекс » — шестизначный индекс почтового отделения, которое обслуживает ваш дом (например, 442766).

Чтобы определить индекс нужного почтового отделения (куда будут приходить посылки), посетите сайт ПОЧТЫ РОССИИ и воспользуйтесь — сервисом поиска отделений почтовой связи

7. «Телефон » — ваш номер телефона (мобильный или стационарный):

• поле «Код страны » — телефонный код страны. Для России это цифра 7
• поле «код города » — телефонный код города или код оператора сотовой связи
• поле «номер телефона » оставшиеся цифры номера телефона

8. «Мобильный телефон » — номер вашего мобильного телефона (например, 79275558833).

ВНИМАНИЕ! Поле «Мобильный телефон» можно оставить пустым, если в поле «Телефон» уже был введен номер вашего мобильного, а не домашнего телефона.

На каком языке заполнять адрес доставки?

Адрес должен быть заполнен на русском языке,но английскими буквами:

Данный способ написания русского текста называется транслитерацией (транслит).

Для перевода русского текста в транслит используйте сервис —

Когда и где писать адрес на AliExpress?

Адрес доставки можно заполнить двумя способами:

Способ №1. Пишем адрес доставки в личном кабинете AliExpress:

1. Заходим в свой аккаунт, в правой части сайта нажимаем на ссылку «Мой AliExpress»:

2. Откроется новая страница. В левой части сайта (блок «Меню») нажимаем на «Адреса доставки»:

3. Откроется страница настройки адреса доставки c пустым бланком, который нам и предстоит заполнить:

Способ №2. Вписываем адрес в процессе оформления покупки:

1. Выбираем какой-нибудь товар. Жмем на кнопку «Купить сейчас»:

2. Откроется новая страница. Сверху будет форма для заполнения адреса. Её нужно заполнить:

Чтобы познакомиться с правилами заполнения адреса, вернитесь —

Чтобы совершать покупки на Алиэкспресс, для начала необходимо зарегистрироваться на сайте.
При указании своего почтового адреса и индекса советую внимательно, без ошибок и достоверно указать свои данные.

Также при заполнении почтового адреса на сайте у Вас может возникнуть вопрос по поводу того, какой указать код страны для России. Код страны Россия для Алиэкспресс 7, за ним следует код города (обычно 3-4 цифры) и далее указываете номер телефона.

Например, Ваш номер мобильного телефона +7-915-111-00-00, тогда указываете в коде страны цифру 7, далее код зоны 915 (это же и код оператора мобильной связи либо код города), потом в поле телефон вписываете оставшиеся семь цифр 123-45-67, информацию необходимо указывать без знаков тире "-" и без знака "+" и без пробелов.
Пример заполнения полей:

Код страны Россия Алиэкспресс

Код страны Россия для Алиэкспресс цифра 7 (это международный код РФ), за ним следует код города и номер телефона.

Код зоны России для Алиэкспресс

Если вы указываете номер телефона, то код города и код зоны России это одно и тоже. Телефонный код зоны России для Aliexpress (код города), это обычно первые 3 (иногда 4) цифры после кода страны.

Поскольку все покупатели интернет-магазина указывают номер мобильного телефона при заполнении адреса доставки на Алиэкспресс, то код зоны это первые 3 цифры после 7, например, если Ваш номер мобильного +7 915 1110000 или +8 915 1110000, тогда код зоны это 915 (вводите цифры которые после семёрки в вашем номере, ну или те что после восьмёрки).
Стационарный (домашний) номер телефона обязательно указывается с кодом города «Area Code».
В случае с прямым городским номером для Москвы, пример будет такой:
+7 495 ХХХ-ХХ-ХХ
В данном случае изменился только код зоны, а код России для алиэкспресс остался неизменным.

Код города Россия Алиэкспресс

Если Вам нужен почтовый код города, то под этим подразумевается индекс (Zip Code). Если Вы не знаете индекса своего почтового отделения (ближайшего), можете сходить туда и узнать его.
Почтовый код (индекс) можно узнать в интернете прописав по поисковой строке название города, улицы и номер дома или найти по этому адресу с почтовыми индексами России: http://ruspostindex.ru

Если Вы пользуетесь англоязычной версией сайта Aliexpress, то:
Country Code - Код Страны
Area Code - Код Зоны (иногда трактуется как код региона, что в конечном итоге одно и тоже, другими словами это код вашего города, либо мобильного оператора)
Local Number – непосредственно номер вашего телефона
Любой из адресов на алиэкспресс можно свободно редактировать или удалить.

Остались вопросы? задайте свой вопрос в

Во время заполнения адреса доставки на сайте АлиЭкспресс вас просят указать номера телефонов для связи.
Телефон может понадобиться в случаях возникновения каких-либо проблем с посылкой. Например, повреждение этикетки с адресом доставки, проблемы на таможне и т.д.
Прогрессивные почтовые отделения могут прислать СМС уведомление о прибытии посылки. При доставке курьерской службой с вами будет связываться курьер по данному номеру.

Как правильно ввести номер телефона на Алиэкспресс

В графе «Телефон» нужно указать городской номер. Писать нужно без скобочек, только цифрами. (7 - код России), далее код города и ваш номер.

«Мобильный телефон» - Номер вашего сотового. Писать нужно начиная с кода страны (7 - для России) далее код оператора и номер.

Что делать, если вы ошиблись в номере телефона?

Если вы делали заказ с бесплатной доставкой, и товар не очень дорогой, то скорее всего ваша посылка будет доставляться обычной почтой. В этом случае в 99% ваши телефонные номера не понадобятся. Посылку доставят в ваше почтовое отделение и по адресу отправят извещение о поступлении отправления на ваше имя. Посылку вы получите по предъявлению паспорта.

Если ваш заказ отправлен курьерской службой, то по указанному номеру с вами будет связываться курьер, чтобы уточнить день и удобное время доставки посылки. Поэтому, вам необходимо позвонить в российский филиал курьерской компании (филиал страны получателя). Сообщить им трек номер вашего заказа и рассказать о том, что вы неправильно указали номер телефона при заказе. Оператор данной службы поможет решить вашу проблему.

На русском языке.

Простой вопрос, ввести правильно свой номер телефона на сайте известного виртуального магазина АЛИЭКСПРЕСС , не может вызвать затруднений. Есть нюансы! Сайт англоязычный.

Номер телефона, требуется при проблеме с доставкой товара. Таких вариантов почти нет, по статистике и отзывам покупателей, но, мы решили рассказать о правильном и грамотном оформлении заказа.

Правильный ввод номера, при оформлении заказа на Алиэкспресс, на русском языке: инструкция.

Указываем код страны — России или стран СНГ

Первичные шаги:

• Находим страницу для заполнения адреса доставки на Алиэкспресс через кнопку вверху справа «Мой Алиэкспресс » — далее «Мои заказы » — далее слева «Мои адреса «.
• Или же заполняем адрес при оформлении заказа.
• Пишем телефон в форме заказа на сайте Алиэкспресс , как показано на рисунке ниже: сначала код страны
• Код страны для РФ или Казахстана — 7 , код города 495 (Москва) и остальные цифры домашнего или стационарного телефона.
• Код страны 380 для Украины.
• Код страны 375 – республика Беларусь.
• Потом заполняем код города . Он нужен в том случае, если указываете номер домашнего или стационарного телефона. Например код города Москвы 495, Киева 44, Минска — 17 и так далее.
• Если у вас нет домашнего (стационарного) телефона, то запишите номер мобильного телефона и вместо кода города введите код сотового оператора и далее все оставшиеся цифры телефонного номера. Например, 7 999 88888ХХ
• Строгих правил заполнения этого пункта нет. Главное напишите любой из телефонов так, чтобы по нему можно было дозвониться из любой страны мира.
• Если у вас нет домашнего телефона, то в обе графы с телефоном напишите один и тот же номер сотового телефона, либо разные номера.
• На картинке ниже смотрите пример заполнения телефона в адресе доставки на Алиэкспресс .

Какой номер телефона указывать на странице оформления: рабочий, домашний, мобильный? Укажите тот, по которому вас легче всего найти. Об этом, знаете, только вы.

Многие интернет-пользователи, пользующиеся услугами интернет магазина Aliexpress задаются вопросом: «Можно ли позвонить на сайт?», «Какой номер телефона Али?».

По состоянию на 2019 год, интернет-магазин не имеет call-центра в России, Украине, Казахстане и других странах СНГ. Кроме этого, нет возможности позвонить сотрудникам Алиэкспресс, поскольку такого номера не существует. Создатели площадки не посчитали нужным создавать кол центры для приема звонков клиентов.

Кратко о чем поговорим ниже:

Как связаться со службой поддержки?

Единственная возможность пожаловаться на товар, продавца или сообщить о нарушении правил пользования сайтом Aliexpress – написать сообщение в службу поддержки. Интернет-магазин имеет своих представителей суппорта почти в каждой стране, Россия не стала исключением.

Русскоязычный пользователь может оставлять сообщения с 8:00 до 20:00 по Московскому времени. В этот отрезок времени операторы работают активнее. Техническая поддержка даст ответ на любой вопрос совершенно бесплатно и на русском языке.

Где на сайте находится суппорт?

Чтобы перейти в раздел поддержки покупателей, нужно в шапке сайта нажать «Помощь» и перейти во вкладку «Служба поддержки». После чего вам станет доступна полная информация о времени работы операторов.

Хотя интернет-магазин Алиэкспресс не имеет номера телефона и вживую поразговаривать с сотрудниками не удастся, тех.поддержа отвечает на сообщения оперативно и доступно разъясняет ситуацию.