Как оформить покупку на алиэкспресс русском. Как заказать и оплатить товар на алиэкспресс

Всем привет! С Вами снова я, Алиса. И сегодня мы поговорим о том, как оформить заказ на aliexpress.

Статей по этой теме, насколько мне известно, на сегодняшний день опубликовано мыслимо немыслимо, но мы сегодня разберем детально каждый пункт. От регистрации до оформления заказа.

Уверена, что многие из Вас уже знают, что такое АлиЭкспресс, чем занимается рынок Али и какие товары предлагают. Как много времени у Вас заняла регистрация и сразу ли Вы разобрались со способами оплаты? Насколько помню, я долгое время не могла разобраться как привязать карту к своего аккаунту.

AliExpress – это сайт, на котором представлены различные группы товаров по вполне приемлемой цене для любого покупателя. Сайт хоть и китайский изначально, но разобраться в нем может даже ребёнок. На сайте, так же как на платформе для телефонов и планшетов, вся информация переведена на разные языки, в том числе и русский. Перевод вполне понятный и разобраться можно самостоятельно.

По каким параметрам мы сегодня рассматриваем заказ?

Регистрация;
Поиск товара среди многочисленных схожих;
Выбор товара и размерного ряда;
Оформление заказа, ввод данных;
Оплата заказа;
Статус товара. Ожидаем доставку.

Итак, если Вы не были ранее зарегистрированы на Алиэкспресс, то первое, что Вам необходимо сделать — пройти регистрацию на сайте/приложении. Для этого нажмите на ярлычок "регистрация" в правом углу экрана. Вам откроется ссылка, с полями для заполнения. Необходимые поля, как и обычно, помечены *.

Важно: вводите только настоящую информацию при регистрации, эта информация, частично, будет использована при оформлении заказа.

На указанный в поле электронный адрес после регистрации на сайте/приложении придёт письмо, Вам необходимо будет открыть его и перейти по ссылке для завершения регистрации.

Следующий этап — выбор товара. Это очень важный момент, поскольку товаров одинаковых у разных продавцов много, то и выбор иногда бывает сделать сложно.

Поскольку товаров много и поиск, на первых порах, может занять довольно длительное время, то можно сперва зайти в раздел «горящие товары». Их в разделе немного, от каждого продавца по несколько десятков единиц каждого товара. Горящие товары это товары с большими, даже огромными, скидками, доходящими порой даже до 80%.

Если вы среди горящих товаров нужный не нашли — нажмите на раздел «все товары». Там указаны все товары с разных категорий, цен и продавцов. Если же вы уже знаете, что именно хотите приобрести — загляните в товары по разделам.

Так же, для Вашего удобства, есть графа «я ищу», в ней вводите примерное название того продукта, который необходимо найти (см.картинку).

Когда Вы посещаете страницу с категориями товаров, то сразу же увидите вверху страницы фильтр — он сделан для того, чтобы Вы могли найти необходимую вещь по доступной цене, не разглядывая несколько часов все подряд товары. В фильтре можно сказать не только название товара, но и его стоимость, стоимость доставки(или ее отсутствие — бесплатную доставку), а так же регион, в который должен будет прийти этот товар. Все эти поля сделаны для удобства пользователей, чтобы облегчить поиск необходимой вещи.

Увидели ярлык «последние заказы»? Жмите — там показаны все заказы, которые были сделаны пользователями за последние сутки, двое. В обязательном порядке, при выборе товара, обращайте своё внимание на рейтинг продавца, количество продаж и отзывы. Отзывы могут многое рассказать о продавца — добросовестный он или не очень. К сожалению, встречаются такие продавцы, которые недобросовестно выполняют свои обязанности: отправляют товар с задержкой, либо вообще забудут его отправить, но такие люди встречаются редко. Чаще продавец может просто перепутать цвета той же маечки или сорочки, которую Вы заказали.

Как уже говорилось выше, ценовая категория схожих товаров на алиэкспресс различается в несколько раз. Один и тот же товар у разных продавцов может стоит с разницей в 3-4 раза дороже/дешевле, поэтому стоит уделить чуточку времени и терпения, чтобы найти необходимую Вам вещь.

Товар найден, в корзину добавлен. Что необходимо сделать дальше? Переходим в корзину, нажимаем на товар и покупаем его.

При покупке вам откроется окно, в котором необходимо будет выбрать цвет и размер. Если с цветом определиться легко, то размер одежды на Али существенно различается, в зависимости от продавца. Один продавец продаёт товар китайских размеров, на маленьких худеньких женщин и мужчин, другой же торгует одеждой с европейскими размерами.

Внимательно выбирайте размер заказываемой вещи, изучите таблицы размеров (у любого товара загружены таблицы с размерами) и, если вдруг у вас все же остались сомнения касательно размера — напишите продавцу с просьбой помочь определиться(укажите свои параметры роста, телосложения и точные ОТ, ОБ, ОГ — обхваты) Продавец может ответить не сразу (часовые пояса никто не отменял), так как у них попросту может быть глубокая ночь.

Определившись с размером, нажмите кнопку продолжить. Вам будет предложено указать получателя и адрес доставки.

Важно: заполнение этих полей в обязательном порядке должно быть латинским(английским) алфавитом.

Поля заполняете внимательно, имя переписываете с паспорта, только английским алфавитом. Не забудьте уточнить точный индекс получателя и указать на латынице правильный адрес.

После заполнения этих полей нажимаете кнопку «сохранить». После того, как товар выбран, данные получателя сохранены, нажимаете — оформить заказ — выбирает способ оплаты. Вам будет предоставлен вариант оплаты с помощью ВебМани, ЯндексДеньги, Киви, банковской картой маестро и мастер кард, или AliPay.

Как оплатить заказ

Алиэкспресс даёт возможность оплатить заказ любым удобным для Вас образом. Начиная с АлиПэй(возможность привязать банковскую карту к профилю Али), заканчивая киви кошельком. Вариант оплаты выбираете сами.

Если выбрали карту — в предоставленных полях вводите данные карты: номер карты, имя владельца карты(как указано на карте, так и пишете), срок действия карты и три цифры с обратной стороны Вашей банковской карточки. Как только все данные введены и по-хорошему(!) перепроверены, нажмите «оплатить сейчас». Все, заказ оформлен и оплачен.

С этого момента Вы ожидаете пока Ваш заказ проверят, соберут и отправят.

Важно: на карте должно быть подключено соглашение на покупки в иностранных магазинах, только в этих случаях у Вас получится оплатить его банковской картой.

После оформление Ваш заказ переходит в статус рассмотрения заказа. Когда система его рассмотрит — заказ направляют продавцу, а Вам на электронную почту придёт письмо с подтверждением того, что продавец получил Ваш заказ и в ближайшее время ожидается отправка. Статус заказа Вы можете проверить в личном кабинете Алиэкспресс в разделе «мои заказы».

Отправка товара по срокам разная — все зависит исключительно от того, в какой период Вы его заказываете. Если Вы, к примеру, сделали заказ в преддверии новогодних праздников, то срок ожидания доставки может существенно затянуться.

Как уже говорилось ранее, Алиэкспресс имеет не только сайт для заказа товара, но и приложение для мобильных телефонов и планшетов. Способно заказа отличается не существенно, но его мы сейчас так же рассмотрим.

Как оформить заказ на Алиэкспресс через мобильное приложение

Для начала, необходимо скачать приложение AliExpress (загружаете через Play Market, либо через App Store. Зависит от того, какая ОС на Вашем смартфоне/телефоне.

Что рассмотрим сейчас

Регистрация;
Ввод данных;
Выбор товара и размера;
Оформление заказа;
Ввод данных получателя;

После загрузки и установки приложения, необходимо создать учётную запись в приложении. Видите пункт «бесплатная регистрация»? Заходите туда и вводите данные:

Электронную почту. Она будет использоваться в качестве логина для входа в приложение

ФИО латинским (английским алфавитом). Можно использовать переводчик, тогда данные напишите на русском, а программа переведет.

Введите пароль. Важно — пароль не менее 7символов. Желательно комбинацию букв и цифр.

Подтвердите пароль(введите ещё раз), ознакомьтесь с правилами пользования и поставьте галочку в поле "согласие" для обработки данных. После ознакомление нажимаете подтвердить и создать. Учётная запись создана.

В приложении алиэкспресс все то же самое, что и на сайте, путаться в разделах точно не придётся, они даже более удобны в плане просмотра.

Заказ оформляете так же — ищите подходящий, смотрите отзывы, число продаж продавца, рейтинг его и оформляете заказ если Вас устроил товар.

При оформлении вводите критерии размера и цвета;
Выбираете способ оплаты;
Вводите данные получателя;
Указываете данные банковской карты.

Ничего сложного в использовании приложения нет, оно даже немногим проще сайта Али.

На этом наша сегодняшняя увлекательная статья подошла к концу. Надеюсь, что она была Вам полезна. И вы знаете как как оформить заказ на АлиЭкспресс.

Покупателей, которые заказывают на Алиэкспресс с телефона с каждым днем становится все больше и больше. Это просто и удобно, да и телефон всегда с собой.

А еще через телефон можно получать различные «плюшки» (монеты, бонусы, скидки) — об этом можете прочитать .

В сегодняшней же статье, я хочу рассказать новичкам о том, как заказывать с Алиэкспресс с телефона.

Сложного здесь совсем ничего нет. И я хочу, на своем примере, показать вам, как оформить заказ на Алиэкспресс с телефона.

Если у вас еще не установлено приложение Aliexpress, перейдите по этой ссылке и установите его. Запустите приложение, перейдите в «Мой профиль» — «Войти», а затем, если у вас уже есть аккаунт– просто авторизируетесь, если же нет – пройдите процесс бесплатной регистрации.

Для этого, необходимо перейти в «Мой профиль», далее — «Адреса доставки».

Заполняете адрес и сохраняете его. После этого можно приступать к поиску товара.

Если возникли проблемы с заполнением, ознакомьтесь со статьей — .

Переходим к выбору и заказу товара через приложение

Делая заказ на Алиэкспресс с телефона, я так же буду использовать кэшбэк (бонус в виде частичного возврата денег от стоимости товара) и вам рекомендую покупать именно через кэшбэк . Как пользоваться кэшбэком в приложении я описывал , поэтому повторяться не буду.

Для поиска и оформления товара на Aliexpress с телефона, вы можете использовать либо строку поиска, либо категории.

Обычно я использую поисковую строку. Например, сегодня меня интересует кабель-переходник micro HDMI на HDMI . Так и ввожу в строку, выбираю из подсказок необходимый вариант и кликаю по нему.

Затем просматриваю предложенные варианты:

использую фильтры для поиска лучших вариантов;
ориентируюсь на цену;
параметры и характеристики товара;
обязательно читаю отзывы других покупателей, которые уже приобретали данный кабель;
и т.д.

Выбрав с телефона подходящий вариант, я готов сделать заказ на Алиэкспресс. Так как больше ничего приобретать не собираюсь, сразу жму кнопку «Купить» и выбираю кабель нужной мне длины.

Если вы собираетесь поискать и другие товары, чтобы потом оплатить все разом — отправляйте товар в корзину и ищите следующий товар.

Оплата в приложении Алиэкспресс

После этого, меня перекидывает на страницу формирования и оплаты товара. Где я сверяюсь с информацией и выбираю способ оплаты.

Мне было удобно оплатить картой, поэтому я нажал «Изменить», во всплывающем окне выбрал «Добавить карту» и внес ее данные.

После добавления, сохранил карту и нажал «Готово».

Привет всем моим читателям! Неужели вы еще ни разу не делали покупки в АлиЭкспресс? Очень зря, сайт как будто специально сделан для нашей с вами экономии! Весь мир в разной степени любит эту торговую площадку, с 2010 года ее создания она набрала популярность как никакая другая. Покупать на сайте несложно, нужно только разобраться, как делать заказы. Ниже я предоставляю руководство, как оформить заказ на АлиЭкспресс пошагово на русском, посмотрите, как в первый раз это правильно делать. Каждый шаг будет прописан отдельным заголовком.

Если вам уже приходилось регистрироваться на других сайтах, эта процедура не составит большого труда. Вы, вообще, можете упростить себе жизнь, если зайдете на АлиЭкспресс с аккаунта какой-либо социальной сети, где вы зарегистрированы.

Добавление товара в “Мои желания”

Далее, перейдите на кэшбэк-сервис Backit от ePN и пройдите регистрацию. Потом пролистайте страницу вниз и выберите АлиЭкспресс из списка магазинов.

Выбор AliExpress из списка магазинов-партнеров

Переход на АлиЭкспресс через кэшбэк-сервис

Нажмите “Мои желания” и выберите свой товар.

Поступив таким образом, вы сможете вернуть приличную сумму в виде кэшбэка. Более подробно о различных кэшбэк-сервисах мы скоро напишем отдельную статью, так что подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропустить.

Для того чтобы сделать заказ, нажмите на красную кнопку “Купить сейчас”. Она возле фотографии товара. Когда вы на нее кликнули, нужно правильно заполнить форму:

Первым окном для вас будет “Адрес доставки”. Заполняете все строки начиная со страны, в которой проживаете. Не забудьте написать и почтовый индекс, так как доставка чаще всего проходит через государственную почту. Заполнять адрес доставки нужно внимательно, чтобы получить посылку, проверьте заполнение всех строк. Заказывая в следующий раз, можете поставить адрес по умолчанию. Все нужно заполнять на латинице!

Форма заполнения адреса доставки

“Способ оплаты”. Вы выбираете, каким способом оплачивать посылку. Не всегда удается выбрать подходящий способ, так как иногда карточки не подходят, или в некоторых странах зависает сайт. Например, такое наблюдалось в Крыму и в Беларуси. В этом окне вы вводите данные карточки (номер и срок, CVV-код, имя) и через карту перечисляете деньги продавцу.
“Состав заказа” – это последний шаг оформления. Здесь вы еще раз думаете, покупать ли этот товар, все ли правильно заполнено. Внизу справа высвечивается стоимость посылки и стоимость доставки. У нас доставка без оплаты.

Телефон, который мы заказываем

После оплаты вы ждете, пока площадка AliExpress проведет платеж и проверит его, затем продавец отправляет посылку. Он должен отправить ее в сроки, указанные в объявлении. Часто это 3 – 10 дней.
Доставку придется подождать. Для России это срок до 10 дней, в Украине или Казахстане он увеличивается от 7 до 30 дней. Обратите внимание: в карточке отправки товара вы можете найти код, по которому отслеживается путь посылки.

Проверить, все ли правильно вы сделали, можно по видеоинструкции.

Проблемы в оформлении

Иногда при оформлении покупки почему-то не получается ввести данные или купить вещь. Проблемы возникают по разным причинам. Такая ситуация может произойти в некоторых странах или из-за неправильных данных в карточке заказа. У меня была ситуация, когда срок действия карты закончился вчера, а я сразу и не поняла, почему не могу оформить и оплатить посылку.

Правильное оформление заказа обычно занимает от 7 до 10 минут. Но при неправильном заполнении строк вы быстро не оформите покупку. Что может помешать в оформлении:

недостоверная или сокращенная информация;
просроченная покупка, когда предмет уже раскупили;
заблокированный аккаунт;
ошибка сайта;
недостаточно денег на карте;
карта не активна, то есть произошел сбой в банковских настройках, или прошел срок годности;
не настроенный статус платежной карты, в Китае отечественные карты могут проходить длительные проверки или не котироваться;
проверьте количество покупок, возможно, вы использовали лимит.

Неоплаченный заказ сохраняется в истории покупок. Но если вы уже заказали товар, связались с продавцом, но никак не можете оплатить его, такой заказ аннулируется. Поэтому не стоит затягивать с приобретением выбранной вещи.

После получения посылки не поленитесь и оставьте отзыв о покупке и продавце, чтобы другим людям было понятно, с кем стоит сотрудничать, а с кем нет, а также какие товары лучше покупать.

Заключение

Теперь вы знаете, как оформлять покупки на AliExpress. Учитывайте важные моменты:

При оформлении правильно зарегистрируйтесь, выберите товар и проверьте магазин, у которого планируете делать заказ.
Правильно оформляйте покупку: заполняйте поля достоверной информацией, проверьте данные и настройки платежной карты, проверьте состав заказа.
После оформления отслеживайте покупку, получайте посылку и делитесь своей радостью с другими людьми в отзывах и фото товара.

Если вам пригодилось и помогло описанное руководство, напишите в комментарии или поделитесь ссылкой в социальных сетях. Приятных и удачных вам покупок, а мы встретимся в следующей статье!

С Уважением, Людмила Редькина

Время на чтение: 9 мин

Алиэкспресс – площадка, на которой продавцы размещают товары. В ассортиментной линейке представлена одежда, электротехника, мобильные гаджеты, обувь и другие вещи. Сайт является китайской платформой, поэтому у новичков часто возникают сложности в регистрации и оформлении заказов. Как покупать на Алиэкспресс - пошаговая инструкция на русском языке поможет быстро пройти регистрацию и приобрести продукцию.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

СодержимоеПоказать

Правила регистрации в Алиэкспресс на русском для покупателя

Поиск товаров допускается осуществлять без регистрации профиля, однако при попытке оформить заказ, система автоматически предложит создать аккаунт. Личный кабинет нужен пользователю для просмотра истории и избранного, общения с магазинами, службой поддержки.

Регистрация профиля на Алиэкспресс занимает не больше 10 минут. Это можно сделать через e-mail, социальные сети – Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники. Вход осуществляется через имя пользователя, которое также является логином, пароль генерируется отдельно. В предложенных графах следует указать адрес получателя, номер мобильного телефона, а также полный именной формуляр на латинице. Более детально почитать о всех способах регистрации на AliExpress, можно на нашем сайте .

Фото-инструкция регистрации через email

Фото-инструкция регистрации через социальные сети

Фото-инструкция по заполнению адреса доставки

Выбор товаров

После процедуры регистрации можно оформить заказ на Алиэкспресс. Эксперты рекомендуют не спешить с покупкой у первого попавшегося продавца, а также не гнаться за низкой ценой. Подобные советы обусловлены нюансами, о которых новые пользователи AliExpress не всегда осведомлены.

Какой язык сайта выбрать

Для пользователей с российским IP система Алиэкспресс автоматически переключается на русский язык. Однако есть нюанс – сайт и карточки с описанием товаров переводятся не совсем корректно. Поэтому потребителю нужно привыкнуть к отсутствию пунктуации, неправильному окончанию и т. п. опечаток.

В ряде ситуаций необходимо переключить площадку на английский язык и воспользоваться онлайн-переводчиком. Дополнительно можно нажать на иконку в верхней части экрана «Go to Global Site».

Посмотрите видео: "Как покупать на AliExpress? Инструкция от А до Я!"

Варианты поиска

На глобальной площадке Алиэкспресс представлено свыше миллиона позиций, найти среди них нужный артикул просто – в строку поиска вносится название или выбирается из категорий. Сложность заключается в том, что по одному товару выводятся предложения от тысяч продавцов.

Серфинг по AliExpress можно делать по «русски» или переключать на английский язык для удобного формулирования запроса.

В качестве сужения поиска модели на сайте есть сортировка.

Чтобы правильно сделать покупку на Алиэкспресс – пошаговая инструкция по фильтрации запроса приведена в таблице:

Таблица 1.

Название фильтра	Расшифровка
Цена	Поиск товаров осуществляется в строго указанном диапазоне. К примеру, от 500 до 1000 рублей
Бесплатная доставка	Позволяет автоматически убрать магазины с оплатой за транспортировку груза. Как правило, оставшиеся продавцы закладывают стоимость поставки в цену вещей
Поштучная покупка	Не показывает предложения от оптовых компаний
От четырех звёзд и выше	Система выдаст только качественные модели
Сортировка по …	Возможность просмотра позиций магазинов с высоким рейтингом, большой историей заказов и т. д.
Выбор пункта отправления	Для сокращения времени ожидания поставки следует выбрать «Местный склад»
Группировка продукции	Позволяет устранить в выдаче одинаковые артикулы, но работает не всегда корректно

Например, пользователь планирует купить кашпо для цветов. В строке поиска указывается название на русском языке. В системе фильтров нужно выбрать бесплатную доставку, поштучно и отсортировать по рейтингу. Как правило, искомая продукция находится с 1 по 9 позицию в каталоге.

Нюансы выбора продавца

Покупатель, введя в строку поиска запрос «планшет Apple», получает на экране десятки предложений из разных магазинов. Для недорогой вещи можно выбрать продавца наугад, но когда покупка оформляется на сумму свыше 3000 рублей лучше провести детальный анализ магазина.

От выбора организации зависит качество гаджета, соответствие описанию, сроки доставки, а также снижается риск заказа у мошенника. Применяя на практике руководство для пользователей можно нивелировать вероятность неудачной покупки.

Пошаговая инструкция заключается в одновременном открытии нескольких вкладок с магазинами, предлагающих нужный товар.

Просматривая страницы, необходимо изучать следующие пункты:

Рейтинг.
Иконка проявляется в виде медали или короны с отображением баллов. ТОП-лучших продавцов формируется на основании отзывов потребителей. Соответственно, чем выше рейтинг, тем надежнее сделка с магазином.
Процент положительных откликов.
Соотношение указывается согласно отзывам покупателей к общему числу в рамках 6 месяцев. Эксперты рекомендуют выбирать организации, у которой показатель достигает 90-100%.
История заказов.
Продавцы, работающие на Алиэкспресс давно, имеют длинный послужной список. Мошенников сервис блокирует на основании жалоб пользователей.
Оценка продукции.
О качестве модели, которую собирается заказывать гражданин, можно судить по шкале, измеряемой в баллах. Товар с иконкой «1» означает низкий рейтинг, с «5» – высокий.
Отзыв.
Основной параметр, от которого следует отталкиваться при оформлении заказа. Как правило, в комментариях другие пользователи рассказывают о характеристиках, соответствии описанию и скорости доставки.

Пошаговая фото-инструкция по поиску и выбору продавца

Оформление покупки

После того как товар и магазин выбран, можно оформлять заказ на Алиэкспресс. Примечательно, что оплата покупки происходит не сразу, а спустя 1-2 дня. Однако продавец получает средства после подтверждения доставки заказчиком.

Как оформить заказ

Начинать оформление товара следует через нажатие иконки «Купить» или «Добавить в корзину». Выбор пиктограммы зависит от желания немедленно перейти к оплате или продолжить шопинг. Перед тем как перевести деньги, следует указать размер, количество, цвет или модель. Примечательно, что от выбора параметров цена корректируется.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!

В поле оформления заказа пользователю доступна проверка характеристик товара, а также вариант доставки. К примеру, покупатель может указать адрес до востребования. В качестве получения скидки магазины предлагают сертификаты и купоны, которые можно задействовать при оплате.

На заметку: стандартная доставка – обычная отправка заказа без предоставления трек-кода для отслеживания. Как правило, применяется для товаров из сегмента «эконом».

Если оформляется покупка на сумму свыше 1000 рублей, эксперты рекомендуют выбирать способ транспортировки «registered». В итоге цена увеличится на 2$, но это дает возможность следить за перемещением груза.

Варианты оплаты на Алиэкспресс

После нажатия на кнопку «Оформить заказ» система Алиэкспресс перенаправит на форму оплаты.

В таблице приведены популярные платежные инструменты:

Таблица 2.

Способ транзакции	Плюсы	Примечание
Банковская карта (кредитка, дебетовая)	Автоматическая конвертация валюты в доллары	Подходит Visa и MasterCard. Необходимо внести 16 цифр, указать срок действия – месяц и год окончания, а также CVV-код с обратной стороны пластика.
Киви Wallet	Пополнение можно совершать через терминалы. Удобен для тех, кто не использует карточки	Электронный кошелек
Яндекс Деньги	Возможность вывода кэшбэка от сервиса	Для подтверждения покупки через этот инструмент нужно кликнуть на соответствующую иконку в форме
Вебмани	В спорных ситуациях возврат денег занимает 1-2 рабочих дня	Для оплаты с WebMoney необходимо указать графу «Другие способы»
ПайПал	Отсутствуют	Для российских пользователей такой варианты перечисления денег за товар не предусмотрен

Оплата банковской картой – популярный способ на Алиэкспресс. Пользователи защищены, т. к. передача данных осуществляется по отдельному каналу, который отображается только у технической службы AliExpress. Кроме того, если покупать на сайте, то сервис предоставляет защиту потребителей сроком от 60 до 80 дней.

Фото-инструкция по совершению оплаты

Пошаговая инструкция оформления заказа через приложение в телефоне

Чтобы заказать покупку на Алиэкспресс на русском языке – пошаговая инструкция поможет оформить продукцию через приложение для смартфона:

Для выбора вещи использовать поисковую строку или категорию товара. Кроме того, мобильный телефон позволяет находить продукцию по фотографии.
Для сортировки позиций необходимо активировать фильтрацию, расположенную в боковой панели. Опции помогают в быстром поиске нужных вещей.
Эксперты рекомендуют не пропускать предложения с рейтингом 4-5 баллов. Если возле артикула стоит низкий знак или отсутствует, то это указывает на негативные отклики покупателей. Зачастую суть претензий касается низкого качества, несвоевременной поставки или мошенничества.
Изучить отзывы о продавце. Потребители, как правило, указывают на нюансы оформления заказа в конкретном магазине. Нередко комментарии сопровождаются фотографиями.
На странице с продукцией допускается уточнить выбор – размер, цветовая гамма, вариант поставки, количество и другое. Перед оформлением заказа эксперты рекомендуют проанализировать параметры артикула через вкладку «Описание».
Далее, нажать иконку «Купить» или «Добавить в корзину». В первом случае система переведет на оформление и оплату товара, во втором – можно продолжить шопинг, а к заказу вернуться позже.
Пользователю предлагается ввести адрес поставки – указывается на латинице.
Затем ещё раз нужно проверить комплектацию – если возникнут вопросы, написать продавцу.
Оплачивать на Алиэкспресс можно следующими платежными инструментами:
- банковская карта;
- электронные кошельки – ВебМани, ЯндексДеньги, Киви;
- наличными средствами через посредника;
- другое.
После перевода денег в профиле пользователя возле графы с заказом появится статус «Проверка платежа». Состояние обновится после отправки средств. Примечательно, что в этот период гражданин вправе отказаться от товара и сделать 100% возврат денег.
Продавец, получив уведомление о совершенной оплате, добавляет в комментарии к заказу трек-код для отслеживания груза. После 2017 года данная услуга является обязательной для всех магазинов с Алиэкспресс при продаже вещей.

Оформленные и оплаченные товары отображаются в профиле пользователя – вкладка «Мои заказы».

Порядок действий при получении заказа

После того как товар заказан, оплата проведена, потребителю остается ждать доставки. Если приобретать продукцию пришлось через TMALL, то срок поставки составит не больше 7 дней. Через другие магазины период увеличивается до 2-3 недель, но в ряде ситуаций может достигать 1-2 месяцев. За транспортировкой груза пользователь наблюдает через специальные сервисы.

Отслеживание покупки с Алиэкспресс по трек-коду

При наличии трек-кода отслеживание посылки осуществляется через разные ресурсы – track24, почта России и т. п. Передача продавцом идентификатора происходит в рамках 2-3 дней после отправления товара. Информация выводится в строку заказа в личном кабинете Алиэкспресс. В качестве дополнительных сведений пользователь может ознакомиться с данными о продукции и деталях оплаты.

Статус транспортировки обновляется один раз в сутки. Однако движение посылка начинает спустя 2-3 дня, т. к. заказ сначала находится в сортировочном Центре. Эксперты рекомендуют следить не только за транспортировкой груза, но и за сроком защиты покупателя. Если период ожидания подходит к концу, а посылки нет – нужно открывать диспут.

Получение и распаковка товара

Доставка посылки осуществляется через курьера лично в руки, в отделении транспортной компании. Вариант поставки товара выбирает потребитель на момент оформления заказа. Зачастую для отправки используется Почта России. На сайте учреждения можно следить за перемещением груза. Приходить посылка будет в отделение, ближайшее к адресу проживания клиента.

Для получения заказа с Алиэкспресс необходимо распечатать и заполнить извещение и приложить паспорт гражданина РФ.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Далее, пошагово описано, как действовать при распаковке товара в отделении почты:

произвести осмотр упаковки на наличие повреждений – эксперты рекомендуют весь процесс снимать на видео;
попросить сотрудника организации взвесить коробку, затем сверить с информацией на транспортных документах;
вскрыть посылки и осмотреть содержимое;
при наличии повреждений или брака отснятые материалы станут доказательной базой;
дома протестировать вещь, тщательно осмотреть и проверить соответствие описанию;
при отсутствии нареканий – подтвердить доставку и оставить отзыв продавцу;
если выявлен дефект – написать магазину или открыть спор для возврата денег.

Обратная связь продавцу – подтверждение оплаты

В случае получения некачественного или дефектного товара или недоставки заказа на Алиэкспресс действует защита покупателя. Опция разработана администрацией AliExpress для предотвращения мошенничества на площадке. Пользователи вправе и вернуть уплаченные деньги при наличии уважительных причин и доказательной базы.

Заказать на Алиэкспресс товар может юридическое лицо. Для заключения сделки необходимо выполнить ряд действий:

Проверить у магазина наличие опции оплаты с расчетного счета.
Выбрать способ транзакции «Wire transfer» – минимальная сумма заказа 20$.
Запросить реквизиты и оплатить через банк.
После перечисления средств в рамках 7 суток статус заказа изменится с «Ожидается платеж» на «Ожидается отправка».

Основная сложность для организаций заключается в закрывающих сделку документах. Сайт AliExpress не предоставляет отчетных бумаг и чеков – данным вопросом занимаются продавцы. Перед оформлением заказа следует проконсультироваться с сотрудником магазина. Для этого нужно открыть профиль, зайти в раздел «Мои заказы», нажать рядом с товаром кнопку «Связь с продавцом» и заполнить форму.

Оформлять заказы на AliExpress несложно, хотя в первое время для новичков сайт может показаться неудобным. Однако приведенная пошаговая инструкция на русском языке разъясняет основные сложности. Применяя на практике рекомендации экспертов и опытных пользователей можно найти надежного продавца и получить качественный товар.

Посмотрите видео: "Как покупать на АлиЭкспресс и не попасть в руки мошенников, а если попали как получить деньги обратно. Как открыть спор."